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Headset

Headsets ermöglichen im Heim- bzw. Officeeinsatz während eines Telefonats ein komfortables, ergonomisches Arbeiten am PC. In Verbindung mit einem Handy bieten sie dieselben Vorteile und sind beim gleichzeitigen Fahren eines PKWs oder LKWs mittlerweile Pflicht.

In den folgenden Abschnitten soll der Anschluss und die verschiedenen Typen der folgenden Aufzählung kurz erläutert werden:

Welcher Headset-Typ zum jeweiligen Telefon gehört, ist bei den entsprechenden Headset-Herstellern (z. B. Plantronics, GN Netcom, usw.) in so genannten "Kompatibilitätslisten nachzulesen. Dies ist nötig, um die Empfindlichkeit (geringe, hohe Empfindlichkeit bzw. Standard) des Headset-Mikrofons und damit die Lautstärke optimal an das Telefon anzupassen. Dies gilt für alle Headsets der kommenden Abschnitte, die an ein vorhandenes Telefon per Kabel angeschlossen werden.

Einige spezielle Headsets bieten außerdem die Möglichkeit, in lauten Räumen die Hintergrundgeräusche zu unterdrücken (so genanntes "Noise Cancelling" oder abgekürzt "NC").

Headset-Anschluss mit Adapterkabel

Bei der Installation eines derartigen Headsets wird zuerst das Spiralkabel, das normalerweise den Hörer mit dem Telefon verbindet, abzogen. In die Anschlussbuchse (RJ-10 Buchse) für den Telefonhörer am Telefon wird ein spezielles Adapterkabel eingesteckt. Dieses Kabel besitzt auf der einen Seite einen RJ-10 Stecker und auf der anderen Seite einen so genannten "QD-Anschluss" (Abkürzung für "Quick Disconnect"). Das Gegenstück dieses "halben" Steckers besitzt das Headset. Die Verbindung dieser beiden QD-Stecker (1x Headset auf 1x Adapterkabel) ist in der folgenden Abbildung exemplarisch dargestellt. Ein Klick auf die Abbildung öffnet eine detailliertere Ansicht.

Verbindung von zwei QD-Steckern - Klicken für eine detailliertere Ansicht!

Bei einem eingehenden Anruf kann nun einfach der (nicht mehr angeschlossene) Hörer vom Telefon abgenommen und neben das Telefon gelegt werden. Das Telefonat kann komfortabel mit dem Headset geführt werden. Wenn das Gespräch beendet werden soll, muss der nicht angeschlossene Hörer wieder aufgelegt werden. Bei einigen Telefonen mit elektronischer Rufannahme (z. B. bei einigen Geräten mit Freisprechfunktion) kann das ankommende Gespräch alternativ per Knopfdruck am Telefon entgegengenommen und auch wieder beendet werden.

In der rechten Abbildung ist exemplarisch der Anschluss eines Headsets an ein analoges Telefon dargestellt. Das notwendige gerätespezifische Adapterkabel (QD auf RJ-10) ist ebenfalls dargestellt. Ein Klick auf die Abbildung öffnet eine detailliertere Ansicht. Anschlussbeispiel eines Headsets an ein analoges Telefon per Adapterkabel - Klicken für eine detailliertere Ansicht!

Wenn wieder mit dem Hörer telefoniert werden soll, muss das Adapterkabel abgezogen und das Spiralkabel wieder angeschlossen werden. Nach diesem "Rückbau" funktioniert das Telefon wieder mit dem im Lieferumfang enthaltenen normalen Hörer.

Headset-Anschluss mit mechanischem Umschalter

Wenn häufig zwischen Headset und Hörer gewechselt wird, ist die im vorhergehenden Abschnitt "Headset-Anschluss mit Adapterkabel" beschriebene Vorgehensweise zu umständlich. Mit Hilfe eines zusätzlichen mechanischen Umschalters kann die Stöpselei entfallen und es kann per Knopfdruck entweder das angeschlossene Headset oder der angeschlossene Hörer zum Telefonieren benutzt werden. Als zusätzliches "Feature" sind mechanische Umschalter in der Regel mit einem Ablageständer für das Headset ausgestattet. Dadurch ist das Headset sicher aufbewahrt und immer griffbereit.

Der Umschalter wird einfach mit dem mitgelieferten Anschlusskabel mit RJ-10 Stecker in die Telefonhörerbuchse (RJ-10) des Telefons eingesteckt. Der RJ-10 Stecker des Spiralkabels des Telefonhörers wird in die dafür vorgesehene Buchse des Umschalters gesteckt. Für den Anschluss eines Headsets ist genau wie im vorhergehenden Abschnitt ein gerätespezifisches Adapterkabel (RJ-10 auf QD) erforderlich, das ebenfalls in den Umschalter eingesteckt wird. Das Gegenstück des QD-Steckers befindet sich wiederum am Headset und muss damit verbunden werden. In der folgenden Abbildung ist exemplarisch der Anschluss dargestellt. Ein Klick auf die Abbildung öffnet eine detailliertere Ansicht.

Beispielbild für den gleichzeitigen Anschluss eines Headsets und eines Telefonhörers mit Hilfe eines mechanischen Umschalters - Klicken für eine detailliertere Ansicht!

Das Annehmen und Beenden eines Gesprächs erfolgt wie bereits im vorherigen Abschnitt beschrieben durch das Abheben bzw. Auflegen des Hörers. Einige Telefone mit elektronischer Rufannahme können so programmiert werden, dass ein Gespräch per Knopfdruck angenommen bzw. beendet werden kann, ohne dass der Hörer abgehoben bzw. aufgelegt werden muss.

Das Umschalten zwischen Hörer und Headset erfolgt per Knopfdruck am Umschalter. Der Zeitpunkt des Umschaltens kann dabei frei gewählt werden. Auch während des Gesprächs kann problemlos zwischen Hörer und Headset hin und her geschaltet werden.

Headset-Anschluss mit zwischengeschaltetem Modul

Ein Modul ist nichts anderes als ein kleiner Verstärker, der abhängig vom Hersteller entweder mit Batterien oder einem externen Netzteil betrieben werden kann. Durch den Kauf eines solchen Moduls kann der Kauf eines gerätespezifischen Adapterkabels (RJ-10 Stecker auf QD Stecker) entfallen. Im Lieferumfang ist bereits ein universelles Adapterkabel (RJ-10 Stecker auf QD Stecker) enthalten. Durch einen Schalter oder ein Drehrad wird das Modul an den Typ des angeschlossenen Telefons angepasst. In der folgenden Abbildung ist exemplarisch der Anschluss dargestellt. Ein Klick auf die Abbildung öffnet eine detailliertere Ansicht.

Beispielbild für den gleichzeitigen Anschluss eines Headsets und eines Telefonhörers mit Hilfe eines Moduls (Verstärker) - Klicken für eine detailliertere Ansicht!

Mit einem Modul kann die Lautstärke des Headsets bzw. Hörers reguliert werden. Ebenfalls möglich ist das Stummschalten des Mikrofons, wenn z. B. intern eine kurze Rücksprache während eines Telefonats gehalten werden soll. Ein solches Modul bietet ansonsten dieselben Möglichkeiten wie ein mechanischer Umschalter. Die Rufannahme funktioniert ebenfalls nach demselben Prinzip. Entweder muss also der Hörer abgehoben bzw. aufgelegt oder ein spezieller Knopf gedrückt werden. Die Gesprächsannahme per Tastendruck funktioniert auch hier nur bei Telefonen mit elektronischer Rufannahme, bei denen diese Annahmevariante einprogrammiert werden kann.

"Headset"-Buchse an speziellen Telefonen

Bei einigen Telefonen ist bereits eine spezielle Headset-Buchse für den Anschluss eines Headsets vorgesehen. Es handelt sich dabei in der Regel um Systemtelefone, mit denen auch spezielle Telefonanlagenfunktionen gesteuert werden können. In der folgenden Abbildung ist eine solche Buchse auf der Rückseite eines Systemtelefons dargestellt. Ein Klick auf die Abbildung öffnet eine detailliertere Ansicht der Headset-Buchse.

Beispielbild für ein Systemtelefon mit Headset-Buchse - Klicken für eine detailliertere Ansicht!
Spezielle Headset-Buchse auf der Rückseite des Systemtelefons - Klicken für eine detailliertere Ansicht!

An diese Buchse wird ein gerätespezifisches Adapterkabel angeschlossen. An den QD-Stecker des Adapterkabels kann dann wiederum ein Headset per QD-Stecker angeschlossen werden. Die Rufannahme kann nun bequem per Knopfdruck am Telefon erfolgen (wenn das Telefon diese Funktion vorsieht!). Alternativ kann der Hörer des Telefons abgenommen und normal telefoniert werden.

Schnurlose Headsets

Um die Arbeit beispielsweise in einer Büroumgebung weiter zu vereinfachen bieten schnurlose Headsets die Möglichkeit, das Kabelgewirr am Arbeitsplatz zu reduzieren. Eine Basisstation wird neben dem bereits vorhandenen Telefon aufgestellt. Die Reichweite des Headsets ist abhängig von der eingesetzten Funktechnologie. Ein Bluetooth-Headset hat dabei generell eine geringere Reichweite (ca. 5m bis max. 10m) als ein DECT-Headset (ca. 30m bis max. 50m abhängig von der Gebäudegeometrie).

Der Anschluss eines schnurlosen Headsets erfolgt genau wie der bereits beschriebene Anschluss eines Headsets mit zwischengeschaltetem Modul. In der rechten Abbildung ist exemplarisch der Anschluss dargestellt. Ein Klick auf die Abbildung öffnet eine detailliertere Ansicht. Anschlussbeispiel für ein schnurloses Headset an einem analogen Telefon - Klicken für eine detailliertere Ansicht!

Die Rufannahme erfolgt auch hier durch das Abheben des Telefonhörers. Wenn das angeschlossene Telefon mit einer speziellen Headset-Buchse ausgestattet ist und die elektronische Rufannahme unterstützt, kann durch einen Knopfdruck am Headset das Gespräch angenommen und beendet werden. Da die gängigen "normalen" Telefone diese Möglichkeit nicht bieten, gibt es die Möglichkeit, einen so genannten "Hörer-Lifter" an die Headset-Basis anzuschließen und mit dem angeschlossenen Telefon zu verwenden. Dabei handelt es sich um eine manuelle Vorrichtung mit einem kleinen Elektromotor, der auf Knopfdruck am Headset den Hörer von der Gabel abhebt bzw. wieder auflegt. Ein Hörer-Lifter kann mit den allermeisten Telefonen betrieben werden, sofern die Bauart nicht allzu exotisch ist.

Die Basis von speziellen DECT-GAP Headsets kann wie ein zusätzliches schnurloses Mobilteil an eine DECT-Basis für schnurlose Telefone angemeldet werden. Dazu muss die Basis des DECT-Telefons den so genannten "GAP"-Standard (Abkürzung für "Generic Access Profile") unterstützen. Per Knopfdruck können dann ankommende Gespräche angenommen werden. Wenn allerdings ein abgehendes Gespräch geführt werden soll, muss zuerst mit einem schnurlosen DECT-Mobilteil die Nummer gewählt werden. Danach kann dann das Gespräch intern weitergegeben und mit dem DECT-GAP Headset angenommen werden.

Headsets für Handys bzw. schnurlose Telefone

Um im Auto mit dem Handy oder zu Hause mit einem schnurlosen Telefon komfortabel längere Gespräche zu führen, empfiehlt sich der Einsatz eines Headsets. Im Auto bzw. LKW ist das Telefonieren während der Fahrt ohne ein Headset bzw. eine Freisprecheinrichtung bereits verboten und wird bei Nichtbeachtung mit Punkten in Flensburg und einem Bußgeld bestraft.

An ein Handy bzw. schnurloses Telefon kann auf unterschiedliche Arten ein Headset angeschlossen werden. In der Regel bieten die Hersteller als Zubehör schnurgebundene oder Bluetooth-Headsets an. Schnurgebundene Headsets werden direkt an die Schnittstelle, über die das Gerät in der Regel aufgeladen oder mit einem PC verbunden werden kann, angeschlossen. Schnurlose Bluetooth Headsets können einfach an einem Handy mit Bluetooth Schnittstelle angemeldet werden.

In der folgenden Abbildung ist links exemplarisch der Anschluss eines kabelgebundenen Headsets dargestellt. Das Headset wird einfach an die Schnittstelle des Handys angeschlossen (s. Bild rechts).

Beispielbild für ein Handy mit angeschlossenem kabelgebundenen Headset - Klicken für eine detailliertere Ansicht!
Beispielbild mit einer gerätespezifischen Schnittstelle; u. a. zum Anschluss eines Headsets - Klicken für eine detailliertere Ansicht!

Professionelle Headsets mit QD-Stecker benötigen ein spezielles Adapterkabel (Handy-Schnittstelle auf QD-Stecker) um an ein schnurloses Telefon oder ein Mobiltelefon angeschlossen werden zu können. Dieses Adapterkabel ist in der Regel recht preiswert, so dass bei einem Wechsel des Handys oder des schnurlosen Telefons nur ein neues Adapterkabel gekauft werden muss. Das Headset kann dann in der Regel problemlos weiter verwendet werden.

In der rechten Abbildung ist der Anschluss eines solchen professionellen Headsets dargestellt. Die Funktion des Adapterkabels ist dort gut zu erkennen. Ein Klick auf die Abbildung öffnet eine detailliertere Ansicht. Beispielbild für ein an ein Handy angeschlossenes professionelles Headset mit QD-Stecker - Klicken für eine detailliertere Ansicht!

PC-Headsets bzw. Adapter

Um mit dem PC z. B. per VoIP oder Skype zu telefonieren oder in PC-Spielen mit Mitspielern im so genannten "TeamSpeak" Spielzüge abzusprechen ist ein Headset notwendig.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, um ein Headset an einen PC anzuschließen. Einfache Headsets können entweder mit zwei 3,5 mm Klinkensteckern an die Soundkarte des PCs (1x MIC und 1x Speaker) oder per USB angeschlossen werden.

Um professionelle Headsets mit QD-Stecker an einen PC anzuschließen ist ebenfalls entweder ein Adapterkabel für die Soundkarte (2x 3,5 mm Klinke auf QD-Stecker) oder ein USB-Adapterkabel (USB-Stecker auf QD-Stecker) erforderlich.

Schnurlose Bluetooth Headsets können an die Bluetooth-Schnittstelle des PCs oder des Laptops angemeldet werden. Zu beachten ist, dass die Software ein Headset-Profil verwalten kann. Bei älteren Bluetooth-Adaptern kann dies gelegentlich vorkommen. Falls eine Bluetooth-Schnittstelle nicht vorhanden ist, kann sie problemlos z. B. mit einem kleinen USB-Bluetooth-Dongle nachgerüstet werden.